Gizlilik politikası

Sist oppdatert: 20. april 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Jo&Juke ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår/vårt") samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker nettstedet, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp via jojuke.com ("Nettstedet"), eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med Nettstedet (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din/ditt" brukeren av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis opplysninger vi samler inn i henhold til denne erklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og iverksette andre tiltak som kreves etter gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å kunne levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor, og vi har gjort dette i løpet av de siste 12 månedene. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere, utvikle eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende rettslige forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi får om deg, avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet vårt og hvordan du bruker Tjenestene. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi opplysninger som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg. I avsnittene nedenfor beskriver vi kategoriene og de konkrete typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du sender direkte til oss via Tjenestene kan omfatte:

  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e‑postadresse.
  • Bestillingsopplysninger, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e‑postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for kontosikkerhet.
  • Kundeserviceopplysninger, inkludert informasjon du velger å gi oss når du kontakter oss, for eksempel når du sender meldinger via Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene krever at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke dele disse opplysningene, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene ("Bruksdata"). For dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP‑adressen din og annen informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene.

Opplysninger vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteytere som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, som Shopify.
  • Våre betalingsformidlere, som samler inn betalingsinformasjonen din (f.eks. bankkontonummer, kreditt- eller debetkortopplysninger, fakturaadresse) for å behandle betalingen din, fullføre bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
  • Når du besøker Nettstedet, åpner eller klikker på e‑poster vi sender, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, websignaler, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet Tredjeparts nettsteder og lenker nedenfor.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg for å oppfylle avtalen vår med deg, herunder å behandle betalingene dine, fullføre bestillingene dine, sende deg varsler om kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelse, legge til rette for retur og bytte og andre funksjoner og egenskaper knyttet til kontoen din.
  • Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til å sende deg markedsførings‑, reklame‑ og kampanjekommunikasjon via e‑post, SMS eller post, og til å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan innebære bruk av personopplysningene dine for å tilpasse Tjenestene våre bedre og for å annonsere på Nettstedet og andre nettsteder. Dersom du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vår berettigede interesse i å selge produktene våre, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller håndtere mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Dersom du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Dersom du mener at kontoen din er kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart. Dersom du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og forbedring av Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og til å forbedre Tjenestene våre. Dette er nødvendig for våre berettigede interesser i å være ansvarlige overfor deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold til deg, med rettslig grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med at butikken vår drives av Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre Nettstedet og Tjenestene (inkludert å huske handlingene og preferansene dine), for å utføre analyser og for bedre å forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i tråd med våre berettigede interesser i å administrere, utvikle og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet vårt for å tilpasse tjenester, produkter og annonser på Nettstedet og andre nettsteder bedre.

De fleste nettlesere aksepterer som standard informasjonskapsler automatisk, men du kan velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at enkelte Tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. Blokkering av informasjonskapsler vil heller ikke nødvendigvis helt forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonsepartnere.

Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control‑signalet (GPC), som gjør det mulig for deg å reservere deg mot visse former for bruk eller deling av opplysningene dine. Dersom du gir oss beskjed om preferansen din via GPC, vil vi behandle dette signalet som en gyldig anmodning om å reservere deg mot deling/målrettet annonsering for den aktuelle nettleseren eller enheten, og dersom vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify‑konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control, se: https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre "Do Not Track"‑signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse situasjoner kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for å oppfylle avtalen vår, for berettigede formål og av andre grunner som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike situasjoner kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT‑administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
  • Med forretnings‑ og markedsføringspartnere for å levere tjenester til deg og for å annonsere. Våre forretnings‑ og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
  • Med ditt samtykke, når du ber oss om eller på annen måte gir oss tillatelse til å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel ved å sende produkter til deg eller ved å bruke sosiale medier‑widgets eller innloggingsintegrasjoner.
  • Med våre tilknyttede selskaper eller andre enheter i vårt konsern, i tråd med våre berettigede interesser i å drive en effektiv virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi for formålene som er angitt i avsnittene "Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine" og "Hvordan vi deler personopplysninger" ovenfor, utlevert følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere:

Kategori Mottakerkategorier
  • Identifikatorer, som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings‑ og kontoinformasjoner
  • Kategorier av personopplysninger oppført i California Customer Records‑loven, som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings‑ og kontoinformasjoner
  • Kommersielle opplysninger, som bestillingsopplysninger, handleopplysninger og kundestøtteopplysninger
  • Andre lignende nettverksaktiviteter, som Internett‑ eller Bruksdata
  • Geolokaliseringsdata, som steder fastsatt ved IP‑adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsformidlere, partnere for ordreoppfyllelse, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
  • Forretnings‑ og markedsføringspartnere
  • Våre tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å trekke slutninger om egenskaper ved deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger på følgende måte for reklame‑ og markedsføringsformål.

I løpet av de siste 12 månedene har vi "solgt" og "delt" personopplysninger (som disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) på følgende måte for reklame‑ og markedsføringsformål.

Kategori av personopplysninger Mottakerkategorier
Identifikatorer, som navn, e‑postadresse og telefonnummer Forretnings‑ og markedsføringspartnere
Kommersielle opplysninger, som registreringer av produkter eller tjenester som er kjøpt Forretnings‑ og markedsføringspartnere
Bruksdata Forretnings‑ og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gi deg mulighet til å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Dersom du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til opplysninger du velger å gjøre tilgjengelige for andre, og vi kan ikke garantere at parter som har tilgang til slike opplysninger, vil respektere personvernet ditt eller holde opplysningene dine sikre. Vi er ikke ansvarlige for konfidensialiteten eller sikkerheten til opplysninger du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av opplysninger du gir til eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern‑ og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir i offentlige eller delvis offentlige miljøer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også bli sett av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke den. Det at vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv at vi godkjenner innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre dette uttrykkelig er angitt i Tjenestene.

Barneopplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Dersom du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse opplysningene slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss, være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og gjelder bare i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi, i den grad loven tillater det, avslå forespørselen din.

  • Rett til innsyn/informasjon: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi har om deg.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og, under visse omstendigheter og med visse unntak, be om at disse opplysningene overføres til en tredjepart.
  • Rett til å reservere deg mot salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å instruere oss om å ikke "selge" eller "dele" personopplysningene dine, eller til å reservere deg mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som "målrettet reklame" i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Dersom du besøker Nettstedet vårt med et Global Privacy Control‑signal for reservasjon aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en anmodning om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysningene dine.
  • Tilbakekalling av samtykke: Når vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
  • Rett til å klage: Dersom vi avslår forespørselen din, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg kampanje‑e‑poster, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta disse ved å bruke avmeldingsmuligheten som er angitt i e‑postene vi sender. Dersom du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke‑promoterende e‑poster, for eksempel om kontoen din eller bestillingene du har lagt inn.

Du kan utøve noen av disse rettighetene ved å kontakte oss der dette er angitt på Nettstedet, eller ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Før vi gir et fullstendig svar på en forespørsel, kan det hende vi må samle inn informasjon fra deg, for eksempel e‑postadresse eller kontoinformasjon, for å bekrefte identiteten din. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi be om bevis på at vedkommende har fullmakt til å handle på dine vegne, og du kan bli bedt om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen den fristen som kreves etter gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Dersom du ikke er fornøyd med svaret på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller til å sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. En liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet finner du her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine vil også bli behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Når vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi, med mindre overføringen skjer til et land som anses å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU‑kommisjonens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante myndigheten i Storbritannia.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du ringe oss eller sende oss en e‑post på: info@jojuke.com eller kontakte oss på følgende adresse: Ankara Asfaltı, Güzelköy Kavşağı , Yasemin Tekstil, Denizli, 20020, TR.

For formålene med gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.